Xác định mục tiêu bán hàng là bước quan trọng để tạo ra kế hoạch bán hàng hiệu quả. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách xác định mục tiêu bán hàng đơn giản và chuẩn xác. Trong bài viết này, Passio sẽ cùng bạn tìm hiểu 7 phương pháp xác định mục tiêu bán hàng hiệu quả sau đây nhé.
Trong kinh doanh, việc xác định mục tiêu bán hàng là một bước cực kỳ quan trọng. Điều này giúp định hướng cho các hoạt động bán hàng và giúp tập trung vào những đối tượng khách hàng tiềm năng nhất để đạt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất.
Nếu không xác định được mục tiêu bán hàng, các hoạt động bán hàng sẽ trở nên vô nghĩa và lãng phí thời gian, công sức, tiền bạc. Do đó, việc tập trung vào mục tiêu bán hàng giúp cho các hoạt động bán hàng được thực hiện một cách hiệu quả hơn, giúp tăng doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Ngoài ra, xác định mục tiêu bán hàng còn giúp doanh nghiệp có thể đưa ra chiến lược marketing phù hợp và thu hút được sự chú ý của đối tượng khách hàng mục tiêu. Điều này giúp tăng khả năng bán hàng và phát triển doanh số tốt hơn.
Phương pháp SMART #
Phương pháp xác định mục tiêu bán hàng này sẽ tập trung chính vào những yếu tố như đặt ra các mục tiêu cụ thể, đo lường được, khả thi, có tính thực tiễn và đúng thời hạn. Cụ thể gồm các yếu tố sau:
- Specific – Cụ thể: Xác định mục tiêu của mình cẩn thận và rõ ràng.
- Measurable – Đo lường được: Mục tiêu mà bạn đề ra cần đo lường được.
- Achievable – Có thể đạt được: Mục tiêu cần có khả năng đạt được trong giới hạn nỗ lực và thời gian của bạn.
- Realistic – Thực tế: Đảm bảo rằng bạn và đội nhóm thực sự có thể đạt được mục tiêu.
- Time-bound – Giới hạn thời gian: Cần có giới hạn thời gian cụ thể để bạn đạt được mục tiêu đó là bao lâu.
Phương pháp BHAG #
Phương pháp B.HAG sẽ phù hợp nếu bạn muốn thiết lập các mục tiêu lớn, dài hạn và thúc đẩy bạn bước ra khỏi vùng an toàn để đạt được những mục tiêu đó. Một số câu hỏi sau đây sẽ giúp bạn xác định mục tiêu theo phương pháp BHAG hiệu quả hơn, bao gồm như:
- Mục tiêu lâu dài mà bạn muốn đạt được là gì? Đạt được trong bao lâu?
- Mục tiêu đó có khiến bạn lo sợ hay không?
- Mục tiêu đó có thể trở thành động lực để bạn vượt ra khỏi vùng an toàn không?
- Mục tiêu đó có tạo thêm động lực, kích thích sự sáng tạo, hứng khởi khi bạn làm việc hay không?
Phương pháp HARD #
Phương pháp xác định mục tiêu bán hàng HARD sẽ tập trung vào 4 yếu tố chính bao gồm:
- Heartfelt – Chân thành: Gắn kết mục tiêu của bạn với cảm xúc. Ví dụ, khách hàng của bạn sẽ mua sản phẩm của bạn trong cảm xúc nào, hoặc khi bạn đạt được mục tiêu đó bạn sẽ có cảm xúc như thế nào.
- Animated – Hoạt động: Phác họa hình ảnh bạn sẽ đạt được mục tiêu đó như thế nào, kết hợp nó với những giác quan khác.
- Required – Cấp thiết: Hãy kết nối mục tiêu với một yếu tố cấp thiết trong cuộc sống.
- Difficult – Khó khăn: Chắc chắn rằng mục tiêu của bạn đi kèm với yếu tố thách thức giới hạn của bản thân.
Phương pháp WOOP #
WOOP sẽ là một phương pháp xác định mục tiêu bán hàng hữu ích nếu sự phát triển của bạn đang bị hạn chế bởi những thói quen xấu. WOOP sẽ tập trung vào những yếu tố sau:
- Wish – Mong muốn: Chắc chắn rằng mục tiêu mà bạn mong muốn sẽ gắn liền với cảm giác tích cực trong tương lai.
- Outcome – Kết quả: Đặt ra kết quả tốt nhất mà bạn có thể đạt được với mục tiêu bán hàng của mình.
- Obstacle – Trở ngại: Xem xét những trở ngại sẽ ngăn cản bạn hoặc làm chậm quá trình bạn đến với mục tiêu mà bạn mong muốn.
- Plan – Kế hoạch: Lập kế hoạch để vượt qua những trở ngại đó.
Phương pháp thiết lập mục tiêu OKRs #
Khi thiết lập mục tiêu theo phương pháp OKR, cần phải đặt ra các mục tiêu cụ thể và rõ ràng, có thể đo lường được và phải phù hợp với chiến lược bán hàng tổng thể của mình. Các yếu tố cần được phân tích khi lập mục tiêu theo phương pháp OKR bao gồm:
- Mục tiêu cụ thể (Objective): Phải được xác định rõ ràng, cụ thể và có thể đo lường được. Mục tiêu này phải phù hợp với chiến lược tổng thể và mục tiêu này phải được đặt ra theo chu kỳ định kỳ.
- Kết quả đo lường (Key Results): Phải được đặt ra để đánh giá tiến độ đạt được mục tiêu. Key Results phải được đặt ra một cách cụ thể và có thể đo lường được. Các Key Results phải phù hợp với mục tiêu và đảm bảo rằng các kết quả này sẽ đóng góp vào mục tiêu chiến lược.
- Thời hạn (Time-bound): Phải đưa ra khung thời gian cho mục tiêu của bạn để bạn có thể lập kế hoạch cho thành công của mình. Cần phải đưa ra thời hạn cụ thể và thực hiện các hành động để đảm bảo đạt được mục tiêu trong khung thời gian đã đề ra.
- Các hoạt động cụ thể (Initiatives): Là các hoạt động cụ thể mà bạn hoặc nhóm phải thực hiện để đạt được mục tiêu. Các hoạt động cụ thể phải được đặt ra một cách rõ ràng và phải phù hợp với mục tiêu chiến lược.
Phương pháp 5 nguyên tắc của Locke và Latham #
Phương pháp 5 nguyên tắc của Locke và Latham sẽ giúp bạn có thể đạt được mục tiêu bán hàng hiệu quả hơn, đảm bảo tiến độ cần thiết để hoàn thành được mục tiêu đạt được. Những mục tiêu này bao gồm:
- Clarity – Rõ ràng: Đặt mục tiêu rõ ràng mà bạn có thể đo lường và hiểu được.
- Challenge – Thách thức: Hãy chắc chắn rằng mục tiêu của bạn có tính thách thức và bạn cần nỗ lực để hoàn thành.
- Commitment – Cam kết: Bạn cần có tính cam kết với mục tiêu mà mình đã đặt ra.
- Feedback – Phản hồi: Thường xuyên kiểm tra về mức độ hoàn thành mục tiêu để kịp thời điều chỉnh khi cần thiết.
- Task complexity – Độ phức tạp của nhiệm vụ: Đảm bảo rằng mục tiêu không nằm ngoài khả năng, năng lực của bạn để có thể hoàn thành nó.
Phương pháp BSQ #
BSQ là phương pháp xác định mục tiêu dựa trên những yếu tố gồm Nghĩ lớn, hành động nhỏ và hành động nhanh. Cụ thể như sau:
- Think Big – Nghĩ lớn: Xây dựng mục tiêu lớn nhất mà bạn muốn đạt được.
- Act Small – Hành động nhỏ: Thiết lập chuỗi các hoạt động, cột mốc mà bạn cần đạt được để hoàn thành mục tiêu đã xác định. Những hành động này cần cụ thể và đóng vai trò giúp bạn hoàn thành được mục tiêu nói trên.
- Move Quick – Hành động nhanh: Khung thời gian ngắn nhất để bạn đạt được mục tiêu đó.
Hy vọng với 7 phương pháp xác định mục tiêu bán hàng ở trên, bạn có thể xác định mục tiêu bán hàng đơn giản và chuẩn xác. Qua đó, có thể tập trung nỗ lực và đo lường kết quả để đạt được mục tiêu nhanh chóng hơn.
Bên cạnh đó, việc xây dựng một web bán hàng sẽ giúp bạn có thêm công cụ hữu ích để quá trình bán hàng được hiệu quả hơn. Nếu bạn chưa biết xây dựng web bán hàng của mình như thế nào, hãy truy cập ngay Passio.eco để bắt đầu “gian hàng online” của mình chỉ sau 3 phút khởi tạo nhé.
Tìm hiểu ngay: Cách tạo 1 trang web bán hàng online miễn phí, chuyên nghiệp cùng Passio Page
Đăng ký và trải nghiệm ngay Passio Page TẠI ĐÂY.
Nhanh tay tải và trải nghiệm ngay Passio Ecomobi tại:
