Top 10 chiến lược bán hàng online giúp bạn “bùng nổ” doanh số

Với sự phát triển của công nghệ, việc mua bán hàng hóa online đã trở thành xu hướng và ngày càng được ưa chuộng bởi nhiều người. Để thành công trong kinh doanh online, các nhà bán hàng cần phải áp dụng các chiến lược phù hợp để tăng doanh số và khách hàng. Bài viết hôm nay của Passio sẽ giới thiệu đến bạn top 10 chiến lược bán hàng online hiện nay để giúp bạn phát triển kinh doanh của mình.

Ưu điểm khi kinh doanh online #

Kinh doanh online đã trở thành xu hướng phát triển của nhiều doanh nghiệp hiện nay. Những ưu điểm sau đây sẽ giúp bạn lý giải vì sao không nên bỏ qua hình thức kinh doanh online hiện nay:

• Tiết kiệm chi phí: Khi kinh doanh online, bạn không cần phải thuê mặt bằng, trang trí cửa hàng, tuyển dụng nhân viên kinh doanh, chi trả cho nhân viên bảo vệ và nhiều chi phí khác. Điều này giúp bạn tiết kiệm được nhiều chi phí và tăng khả năng sinh lời tốt hơn.
• Không giới hạn địa lý: Kinh doanh online giúp bạn có thể bán hàng và quảng cáo sản phẩm đến khách hàng trên toàn thế giới mà không bị giới hạn địa lý.
• Tiện lợi cho khách hàng: Khách hàng có thể mua hàng và thanh toán trực tuyến mà không cần phải đến cửa hàng thực tế. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm mua hàng của khách hàng tốt hơn.
• Dễ dàng quản lý: Kinh doanh online cho phép bạn dễ dàng quản lý được số lượng sản phẩm, lượng đơn hàng và quản lý kho hàng một cách hiệu quả.
• Tiếp cận đến khách hàng mục tiêu nhanh chóng hơn: Khi kinh doanh online, bạn có thể dễ dàng tiếp cận đến khách hàng mục tiêu thông qua các công cụ quảng cáo trực tuyến như Google Adwords, Facebook Ads. Điều này giúp bạn tiết kiệm được chi phí quảng cáo và đưa sản phẩm đến đúng khách hàng mục tiêu.

Kinh doanh online phù hợp với ai? #

Kinh doanh online là một lĩnh vực rất đa dạng và phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau. Điều này là do tính linh hoạt của việc kinh doanh trên mạng, cho phép mọi người có thể bắt đầu kinh doanh mà không cần đầu tư quá nhiều về vốn và thời gian.

Tuy nhiên, để thành công trong kinh doanh online, bạn cần có ý chí, kiên trì và sự nỗ lực. Ngoài ra, đối với một số lĩnh vực cụ thể, cần có kiến thức chuyên môn để có thể đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng một cách hiệu quả.

Dưới đây là một số đối tượng mà kinh doanh online phù hợp:

• Người làm công ăn lương có nhiều thời gian rảnh rỗi và muốn tăng thêm thu nhập của mình.
• Sinh viên: Kinh doanh online là cách để sinh viên có thể kiếm thêm tiền và đồng thời học hỏi được nhiều kỹ năng mới.
• Người nội trợ: Kinh doanh trực tuyến cũng là cách để những người nội trợ kiếm thêm thu nhập mà không cần phải rời khỏi nhà.
• Doanh nhân và chủ doanh nghiệp: Kinh doanh online cũng phù hợp với những người đang kinh doanh nhưng muốn mở rộng thị trường và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

Như vậy, kinh doanh online không chỉ dành cho một đối tượng nhất định mà phù hợp với nhiều người có mong muốn kiếm thêm thu nhập và mở rộng kinh doanh của mình.

Nên bắt đầu kinh doanh online với sản phẩm gì? #

Việc chọn sản phẩm để bán là một trong những bước quan trọng nhất để bắt đầu kinh doanh online. Dưới đây là một số sản phẩm có thể bạn nên tham khảo:

• Thời trang: Thời trang luôn là lĩnh vực kinh doanh sôi động và có nhu cầu cao. Bạn có thể bán quần áo, giày dép, phụ kiện thời trang, đồng hồ, trang sức,…
• Đồ gia dụng: Sản phẩm gia dụng cũng là một lựa chọn phổ biến để kinh doanh online. Bạn có thể bán các sản phẩm như máy pha cà phê, nồi cơm điện, máy lọc không khí, máy hút bụi,…
• Thực phẩm: Thực phẩm là một trong những sản phẩm phổ biến nhất để bán trực tuyến. Bạn có thể bán các sản phẩm như thực phẩm sạch, nguyên liệu nấu ăn, bánh kẹo, đồ uống,…
• Sức khỏe và làm đẹp: Sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp cũng là một lựa chọn tốt để bán trực tuyến. Bạn có thể bán các sản phẩm như mỹ phẩm, đồ dùng tắm rửa, thực phẩm chức năng,…
• Sách điện tử (Ebook): Bạn có thể viết và xuất bản sách điện tử của riêng mình hoặc bán sách điện tử của người khác để kiếm tiền.
• Bán sản phẩm hoặc dịch vụ thiết kế đồ họa: Nếu bạn có kỹ năng thiết kế đồ họa, bạn có thể cung cấp dịch vụ thiết kế cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân.
• Cung cấp dịch vụ viết lách: Nếu bạn có khả năng viết tốt, bạn có thể cung cấp dịch vụ viết lách cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân.
• Các Digital Product (sản phẩm kỹ thuật số): Ví dụ như ảnh/video chất lượng cao, bán khóa học online,…

Top 10+ chiến lược bán hàng online giúp bạn “bùng nổ” doanh số #

Sau khi đã tìm hiểu những thông tin cơ bản liên quan đến bán hàng online, bạn có thể tham khảo ngay những chiến lược bán hàng online có thể giúp bạn bùng nổ doanh số ngay sau đây:

Xây dựng quy trình bán hàng online phù hợp #

Việc xây dựng quy trình bán hàng online là cực kỳ cần thiết trong thời đại công nghệ số hiện nay. Thị trường bán hàng online đang phát triển với tốc độ nhanh chóng và cạnh tranh gay gắt. Để thành công trong việc kinh doanh trực tuyến, các doanh nghiệp, nhà bán hàng cần phải có một quy trình chặt chẽ, giúp tăng tính hiệu quả và giảm thiểu rủi ro.

Để xây dựng quy trình bán hàng online, các bước cần thực hiện như sau:

• Bước 1 – Định hình mục tiêu và đối tượng khách hàng: Trước khi xây dựng quy trình bán hàng online, bạn cần phải định hình mục tiêu bán hàng và đối tượng khách hàng mà mình muốn nhắm đến. Điều này sẽ giúp bạn tập trung vào việc cải thiện sản phẩm và dịch vụ, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Bước 2 – Xây dựng trang web bán hàng: Trang web bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng nhất giúp khách hàng tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ của người bán hàng.
• Bước 3 – Quảng cáo sản phẩm và dịch vụ: Sau khi xây dựng trang web bán hàng, người bán hàng cần phải quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình trên các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Zalo,..
• Bước 4 – Xử lý đơn hàng và giao hàng: Khi khách hàng đặt hàng, nhà bán hàng cần phải xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. 
• Bước 5 – Thanh toán và hậu mãi: Sau khi khách hàng đã nhận được sản phẩm, doanh nghiệp cần phải thực hiện quy trình thanh toán và hậu mãi.

Bạn có thể tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này tại bài viết “Khám phá quy trình bán hàng online giúp tăng trưởng doanh số”.

Cải thiện website bán hàng online của bạn #

Để thu hút khách hàng, trang web của bạn cần phải được thiết kế đẹp và dễ sử dụng. Bạn có thể tạo ra các trang sản phẩm chuyên nghiệp, cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên và cung cấp cho khách hàng những đánh giá, nhận xét của người dùng khác. Vì vậy, cải thiện website sẽ là một trong những chiến lược bán hàng online quan trọng bạn nên áp dụng.

Để thu hút được nhiều khách hàng hơn, bạn có thể lưu ý:

• Trang web của bạn cần được thiết kế đẹp, chuyên nghiệp và dễ sử dụng. Việc thiết kế đẹp sẽ giúp trang web của bạn nổi bật hơn so với các trang web khác, thu hút sự chú ý của khách hàng và giúp họ dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm. 
• Tạo ra các trang sản phẩm chuyên nghiệp, cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên và cung cấp cho khách hàng những đánh giá, nhận xét của người dùng khác. 
• Sắp xếp sản phẩm, dịch vụ trên web bán hàng theo từng chuyên mục để giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm hơn.

Để có thể tạo web bán hàng online nhanh chóng, đơn giản, bạn có thể tham khảo ngay nền tảng Passio.eco. Với Passio, bạn có thể tạo web bán hàng của mình chỉ trong vòng 3 phút với hơn 100+ giao diện thiết kế chuyên nghiệp, phù hợp với nhiều lĩnh vực khác nhau. Hiện tại, Passio đang là sự lựa chọn của hơn 1 triệu người dùng trên toàn Đông Nam Á.

Tìm hiểu thêm: Cách tạo 1 trang web bán hàng online miễn phí với Passio Page

Tập trung vào xây dựng uy tín thương hiệu #

Khách hàng sẽ tin tưởng và mua sản phẩm của bạn hơn nếu bạn được đánh giá cao về chất lượng, dịch vụ và uy tín. Hãy tận dụng các công cụ như bảng xếp hạng, đánh giá và chứng chỉ để tăng độ tin cậy của thương hiệu của bạn.

Tăng tính tương tác với khách hàng #

Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi có thể trò chuyện và tương tác với nhà bán hàng. Bạn có thể tạo ra một trang fanpage trên các mạng xã hội để chia sẻ thông tin, tư vấn sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng.

Thể hiện sự chuyên nghiệp trong bán hàng ngay cả online #

Bất kể bạn bán hàng trực tiếp hay online, việc thể hiện sự chuyên nghiệp là rất quan trọng. Hãy đảm bảo rằng bạn trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, cập nhật thông tin sản phẩm thường xuyên và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Triển khai chatbot để giúp chuyển đổi bán hàng hiệu quả hơn #

Một chiến lược bán hàng online khác mà bạn có thể áp dụng chính là sử dụng Chatbot. Chatbot có thể giúp tăng tính tương tác với khách hàng và giảm thời gian đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Bạn có thể sử dụng chatbot để giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.

Giúp khách hàng có trải nghiệm tốt khi mua hàng online #

Bạn có thể cung cấp cho khách hàng các chương trình khuyến mãi, giảm giá và tặng quà để khách hàng cảm thấy vui vẻ và hài lòng khi mua sản phẩm của bạn. Hãy đảm bảo rằng sản phẩm được giao đến địa chỉ của khách hàng đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng.

Tăng tính tiện ích cho sản phẩm hiệu quả hơn #

Một trong những chiến lược bán hàng online khác mà bạn có thể áp dụng là tăng tính tiện ích cho sản phẩm. Để tăng tính tiện ích cho sản phẩm, bạn có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có tính năng đặc biệt hoặc giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho khách hàng. Ví dụ như:

• Thêm các tùy chọn tùy chỉnh hoặc phụ kiện để khách hàng có thể tùy chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.
• Cung cấp các sản phẩm đi kèm, các dịch vụ bổ sung như hướng dẫn sử dụng hoặc bảo hành mở rộng để tăng tính tiện ích của sản phẩm.
• Cung cấp các dịch vụ trực tuyến để khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm của bạn và giảm thiểu thời gian, công sức không cần thiết so với việc mua hàng trực tiếp.
• Cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và giúp họ tiết kiệm thời gian, công sức khi mua sản phẩm của bạn.

Cung cấp cho khách hàng ít sự lựa chọn hơn #

Khách hàng của bạn có thể sẽ gặp khó khăn khi phải quyết định giữa nhiều sản phẩm khác nhau. Do đó, bạn chỉ nên cung cấp cho khách hàng ít sự lựa chọn để họ không gặp khó khăn về vấn đề này.

Để chiến lược bán hàng online này thành công, Các sản phẩm được chọn lọc kỹ càng sẽ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Hãy đảm bảo rằng bạn chỉ cung cấp những sản phẩm chất lượng và phù hợp với thị hiếu của khách hàng.

Tìm hiểu thêm: Bật mí 7 cách kiếm tiền online bằng điện thoại HOT nhất 2023

Sử dụng hình ảnh sản phẩm có chất lượng tốt #

Hình ảnh chính là một trong những yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng đến với sản phẩm của bạn. Khi khách hàng truy cập vào trang web của bạn hoặc xem các quảng cáo, họ sẽ thấy hình ảnh sản phẩm đầu tiên. Vì vậy, đảm bảo rằng hình ảnh:

• Được chụp ở góc độ phù hợp, sáng và rõ nét để khách hàng có thể có cái nhìn tổng quan về sản phẩm của bạn.
• Chú ý chất lượng hình ảnh, độ phân giải của nó để đảm bảo rằng hình ảnh được hiển thị rõ ràng và chính xác trên mọi thiết bị mà khách hàng có thể sử dụng để truy cập vào trang web của bạn.
• Cân nhắc sử dụng nhiều hình ảnh khác nhau để khách hàng có thể xem sản phẩm của bạn từ nhiều góc độ khác nhau, giúp họ có cái nhìn tổng quan và chính xác hơn về sản phẩm của bạn.

Tối giản hóa quá trình thanh toán cho khách hàng #

Quá trình thanh toán đơn giản, nhanh chóng và an toàn sẽ giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và tin tưởng hơn khi mua sản phẩm của bạn. Ngoài ra, việc cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau như thẻ tín dụng, ví điện tử, hoặc chuyển khoản ngân hàng sẽ tạo ra sự linh hoạt, thuận tiện cho khách hàng. Hãy đảm bảo rằng quá trình thanh toán được thực hiện một cách nhanh chóng và an toàn.

Trên đây là top 10 chiến lược bán hàng online hiện nay mà các nhà bán hàng có thể áp dụng để nâng cao doanh số của mình hiệu quả hơn. Tuy nhiên, để đạt được hiệu quả tốt nhất, các nhà bán hàng cần phải nghiên cứu đối tượng khách hàng của mình và đưa ra chiến lược phù hợp. Chúc các nhà bán hàng thành công!

Đừng quên truy cập ngay vào Passio.eco để có thể bắt đầu ngay web bán hàng online chuyên nghiệp của bạn từ hôm nay nhé.

Đăng ký và trải nghiệm ngay Passio Page TẠI ĐÂY.

Nhanh tay tải và trải nghiệm ngay Passio Ecomobi tại: